Como funciona a Ouvidoria?

A Ouvidoria recebe as manifestações dos alunos,  analisa juntamente com o setor competente e no prazo de até  72 horas úteis encaminha a resposta.

Quais benefícios a Ouvidoria proporciona?

  • Facilitar e qualificar o atendimento possibilitando a melhoria dos serviços prestados.
  • Manter a comunicação direta entre aluno e faculdade.
  • Identificar as necessidades e insatisfações dos alunos.
  • Promover a aproximação da Instituição com o corpo discente.
  • Possibilitar o relacionamento com o aluno de forma ágil e transparente.